Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

GÄSTEZIMMER

 

I. Geltungsbereich

1.   Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR).

2.   Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken ist unzulässig, es sei denn der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) hat eine entsprechende Zustimmung im Vorhinein erteilt, wobei § 540 Abs. 1 Satz 2 BGB keine Anwendung findet soweit der Kunde nicht Verbraucher ist. Überlässt der Kunde den Gebrauch einem Dritten, so hat er ein dem Dritten beim Gebrauch zu Last fallendes Verschulden zu vertreten, auch wenn der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR)  die Zustimmung zur Überlassung erteilt hat. Voraussetzung für die Zustimmung zur Gebrauchsüberlassung wird im Regelfall sein, dass der Dritte als zusätzlicher Schuldner den Verpflichtungen des Kunden aus diesem Vertrag beitritt.

3.   Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

 

II. Vertragsabschluss, Vertragspartner, Verjährung

1.   Der Vertrag kommt durch die Antragsannahme (Bestätigung) vom Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) zustande.

2.   Vertragspartner sind Binder & Binder GbR  und der Kunde.

3.   Alle Ansprüche gegen den Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadenersatzansprüche verjähren kenntnisunabhängig in fünf Jahren, soweit sie nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen. Für diese Schadensersatzansprüche  sowie für Ansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, gilt die gesetzliche Verjährung.

 

III. Leistung, Preise, Zahlung, Aufrechnung

1.   Die Binder & Binder GbR ist verpflichtet, die von dem Kunden gebuchten Zimmer oder gleichwertige Alternativen bereit zu halten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

2.   Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und von ihm in Anspruch genommenen weiteren Lieferungen und Leistungen vereinbarter bzw. vom Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) üblicherweise verlangter Preise zu zahlen. Dies gilt auch für Leistungen und Auslagen der Binder & Binder GbR an Dritte, die vom Kunden veranlasst wurden.

3.   Eine ggf. anfallende City-Tax ist in den vereinbarten Preisen nicht inbegriffen und wird auf die vereinbarten Preise zusätzlich geschuldet.

4.   Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Inanspruchnahme der Leistung mehr als vier Monate und erhöht sich der vom Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) üblicherweise berechnete Preis, so kann der vertraglich vereinbarte Preis angemessen, höchstens jedoch um 5 % erhöht werden. Für jedes weitere Jahr zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung über die vier Monate hinaus erhöht sich die Obergrenze um weitere 5 %.

5.   Rechnungen des Hotels ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung sofort und ohne Abzug zahlbar. Die Höhe der Verzugszinsen richtet sich nach dem Gesetz.

6.   Der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) ist berechtigt, vom Kunden zwei Monate vor Inanspruchnahme der Leistung 50 % des vereinbarten Preises und bei Kunden, die lediglich über einen Sitz im Ausland verfügen, 75 % des vereinbarten Preises  als  Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung in Form einer Kreditkartengarantie, einer Anzahlung oder Ähnlichem zu verlangen.

7.   In begründeten Fällen, z.B. Zahlungsrückstand  des Kunden oder Erweiterung des Vertragsumfanges, ist der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) berechtigt, auch nach Vertragsschluss bis zu Beginn des Aufenthalts eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Ziffer 6 oder eine Anhebung der im Vertrag vereinbarten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Vergütung zu verlangen.

8.   Der Buchungspreis ist vor der Inanspruchnahme der Leistung zu entrichten. Jedenfalls ist der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) bei begonnener Inanspruchnahme der Leistung jederzeit berechtigt, Zwischenrechnungen zu erstellen, die der Kunde unmittelbar zu begleichen hat.

9.   Der Kunde kann gegenüber Forderungen des  Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen bzw. insoweit sein Zurückbehaltungsrecht ausüben.

 

IV. Rücktritt des Kunden

1.   Der Kunde  ist vor Beginn des Aufenthalts jederzeit zur Stornierung des mit ihm geschlossenen Vertrages berechtigt, wenn im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Das Recht des Kunden zum Rücktritt aus wichtigem Grund, wenn ihm das Festhalten am Vertrag nicht zugemutet werden kann, bleibt unberührt.

Storniert der Kunde den Vertrag, ist dieser verpflichtet, die folgenden Stornopauschale zu zahlen:

Wenn Sie die Buchung bei uns stornieren, fallen folgende Kosten für sie an,

falls wir die Wohnung nicht anderweitig vermieten können:

  • Vier Monate bis 30 Tage vor dem Termin: 20% vom Preis

  • 29 bis 22 Tage: 35% vom Preis

  • 21 bis 15 Tage: 50% vom Preis

  • 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Preis

  • bis vier Monate vorher  ist pauschal eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10€ fällig

 

Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der sogenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

Wird im Einzelfall vereinbart, dass ein Recht zur Stornierung innerhalb einer vereinbarten Frist auszuüben ist, so ist es mit dem Fristablauf erloschen und der Vertrag bleibt vollwirksam mit der Folge, dass der Kunde die vereinbarte Gegenleistung auch dann zu zahlen hat, wenn er die bestellten Lieferungen und Leistungen, insbesondere die bestellten Zimmer, nicht in Anspruch nimmt. 

2.   Falls und soweit der Kunde nicht stornierte Zimmer nicht in Anspruch nimmt, hat der Erlebnishof Kasper (Binder & BInder GbR) die Erlöse aus anderweitiger Vermietung sowie etwaige ersparte Aufwendungen anzurechnen. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, 90 % des vertraglich vereinbarten Preises zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der sogenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

 

V. Rücktritt des Hotels

1.   Sofern vertraglich vereinbart wurde, dass der Kunde den Vertrag innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei stornieren kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) auf sein Recht zur Stornierung nicht verzichtet.

2.   Wird eine fällige Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach erfolglosem Verstreichen einer  gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, ist der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. Das Recht des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) in einem solchen Fall Schadensersatz vom Kunden zu verlangen, wird durch den Rücktritt nicht ausgeschlossen. Für die Berechnung des Schadensersatzanspruches gilt Ziff. IV.1. entsprechend.

3.   Der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, wobei sich die Parteien darüber einig sind, dass insbesondere in folgenden Fällen ein wichtiger Grund gegeben ist:

  • höhere Gewalt oder andere vom Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) nicht vertretene Umstände, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;

  • wenn Zimmer oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe vertragswesentlicher Tatsachen, z. B. zur Person des Kunden oder zum Zweck seines Aufenthalts, gebucht werden;

  • wenn der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistungen einen reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- oder dem Organisationsbereich des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) zuzurechnen ist;

  • wenn ein Verstoß gegen Ziffer I.2 vorliegt;

  • wenn der Zweck oder der Anlass der Buchung gesetzeswidrig ist.

4.   Bei berechtigtem Rücktritt des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz.

 

VI. Zimmerbereitstellung, -übergabe, -rückgabe

1.   Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dies nicht im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde.

2.   Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 16.00 h des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.

3.   Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 10.00 h geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für die vertragsüberschreitende Nutzung bis 18.00 h 50 % des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18.00 h 100 %. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet. Ihm steht es frei nachzuweisen, dass dem Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.

4.   Der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) verfügt über Nichtraucherzimmer. Notwendiger Sonderreinigungsaufwand durch Rauchen in Nichtraucherzimmern wird dem Gast pauschal mit 120,- € in Rechnung gestellt. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass dem Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch durch die Reinigung entstanden ist.

5.   Dem Gast ist es untersagt, eigene Einrichtungs- und Ausstattungsgegenstände desErlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) einschließlich Handtücher und Bademäntel beim Verlassen des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) mitzunehmen. Verstöße führen zu einer Diebstahlsanzeige und zur Geltendmachung zivilrechtlicher Schadensersatzansprüche.

6.   Der Kunde ist verpflichtet, die zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten schonend zu behandeln. Der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) ist im Falle übermäßiger Abnutzung, Beschädigung bzw. Verschmutzung der Räume berechtigt, diese ohne weiteres durch Unternehmen seiner Wahl auf Kosten des Kunden beseitigen zu lassen. Weiter verpflichtet der Kunde sich, die Kosten sämtlicher Reparaturarbeiten bzw. Ersatzbeschaffung, Bearbeitungsgebühren sowie Betriebsausfallskosten zu tragen, welche infolge der Schäden erforderlich werden.

 

VII. Haftung des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR)

1.   Die Haftung des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) ist auf Schäden beschränkt, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) beruhen. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden sowie bei Ansprüchen wegen der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, d. h. von Pflichten die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist. Die Pflichtverletzung des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) steht der eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen gleich. Der Kunde ist selbst verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um Störungen oder Mängel zu beheben um einen möglichen Schaden gering zu halten.

2.   Für eingebrachte Sachen haftet der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. bis zum Hundertfachen des Beherbergungspreises, höchstens jedoch bis zu 3.500,- €. Für Wertgegenstände (Bargeld, Wertpapiere, Schmuck etc.) ist diese Haftung begrenzt auf 800,- €. Dies gilt nicht, wenn der Verlust, die Zerstörung oder die Beschädigung vom Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) oder dessen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wird.

3.   Soweit der Kunde den Pkw-Stellplatz des Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR)  nutzt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalten haftet der Erlebnishof Kasper (Binder & Binder GbR) unter Berücksichtigung des Abs. 1 Satz 2 und 3 dieser Ziffer nicht.

4.   Eine Haftung des  Erlebnishofs Kasper (Binder & Binder GbR) bei Diebstahl oder Abhandenkommen von Kreditkartendaten und elektronischen Daten  ist unter Berücksichtigung des Abs. 1 Satz 2 und 3 dieser Ziffer ausgeschlossen.

 

VIII. Schlussbestimmungen

1.   Änderungen und Ergänzungen der Auftragsbestätigung oder dieser Geschäftsbedingung müssen schriftlich erfolgen. Das gilt insbesondere für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses. Einseitige Änderungen des Kunden sind unwirksam.

2.   Erfüllungs- und Zahlungsort ist Hoyerswerda.

3.   Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten – auch für Scheck und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz der GbR (Hoyerswerda). Sofern ein Vertragspartner Verbraucher ist und dieser keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand Hoyerswerda.

4.   Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

5.   Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so werden dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und der Vertrag in seiner Gesamtheit nicht berührt.

 

AGB

SEMINARE / WORKSHOPS

I. Gültigkeit

1. Die oben genannten AGBs aus dem Bereich "Gästezimmer" haben auch für den Bereich Seminare/Workshops Gültigkeit, soweit sie darauf anzuwenden sind 

II. Anmeldung & Teilnehmergebühr

1. Im Normallfall meldet sich der Teilnehmer (TN) bis zum Anmeldeschluss an und überweist die Anmeldegebühr. Erst dadurch wird die Anmeldung gültig.

2. Bei einer Obergrenze der Teilnehmeranzahl wird die Reihenfolge der Anmeldung gewertet (Schriftliche Anmeldung + Überweisung eingegangen)

III. Nichtteilnahme

1. Im Falle der Nichtteilname des Teilnehmers (TN) verbleibt die Anmeldegebühr beim Veranstalter

2. Der Teilnehmer (TN) hat das Recht, einen Ersatzteilnehmer zu stellen, der in den Vertrag eintritt, sofern die ausgeschriebenen persönlichen Voraussetzungen für die Teilnahme gegeben sind.

IV. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

1. Nimmt der TN einzelne Leistungen (z. B. vorzeitiger Rückreise oder verspätete Anreise) nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch des TN auf anteilige Rückerstattung.

2. Um den Seminarablauf nicht zu beeinträchtigen bitten wir darum, von verspäteten Anreisen oder vorzeitigen Abreisen Abstand zu nehmen.

V. Absage / Ausfall der Veranstaltung

1. Sagt der Veranstalter die Veranstaltung ab (z.B. wegen nicht erreichen der Teilnehmerzahl, Erkrankung der Referenten etc.) bekommt der TN die Anmeldegebühr erstattet.

Gerichtsstand Hoyerswerda
Hoyerswerda, Mai 2021